SJDS op 18 mei 2023 over WordXPression in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van WordXPression meldt dat na twee video-oproepen met beloften, er geen verdere communicatie heeft plaatsgevonden. Pogingen om contact op te nemen via SMS en telefoon zijn genegeerd, en de klant is van plan om online klachten te blijven delen totdat er een terugbetaling plaatsvindt.
Alleen 2 video calls met belotftes en daarna blijft het stil. Geen reactie op SMS en telefoon, niets meer. Zolang hij mij niet terugbetaald blijf ik online dingen posten.
Terugbetaling 1050 euro
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
