Mijn Klacht:
Vrijdag 23 februari een product gekocht via internet en gelijk betaald met mijn creditcard.
Zou zaterdag geleverd worden,ik nog gebeld wat blijkt product uitverkocht, waarschijnlijk was ik gelijk met een ander aan het betalen.
Deze mevr zou de fabrikant vragen wanneer dan werkelijk geleverd zou worden blijkt totaal niet voorradig de eerste tijd.
Gisteren wederom gebeld dat in mijn account staat wordt geleverd aan magazijn,maar dat account klopt niet werkt niet goed.
Dus de bestelling zou geannuleerd worden en ik zou een mail krijgen.vanmorgen nog geen mail ik bellen zegt een meneer in uw account staat dat het wel zou komen,ik leg nog uit eerste tijden geen voorraad maar kon deze niet annuleren ik moest maar wachten of het eens aan de deur komt het pakket dan weigeren en dan pas mijn geld retour.zoiets heb ik nog nooit meegemaakt!!
Het is toch zeker niet mijn schuld dat er geen voorraad is en niet leverbaar.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn geld per ommegaande retour is op mijn rekening!!
(10)
