Klacht van dhr is doorgegeven aan Team Klacht, en dhr hoort verder van hen. Het adres is nav dit bericht aangepast naar het juiste adres.
Een klant heeft contact opgenomen met de ANWB Wegenwacht en kreeg te horen dat hij zijn pakket moest uitbreiden met woonplaatshulp. De klant is van mening dat dit niet nodig is, aangezien hij recentelijk is overgeschreven naar de gemeente Utrecht en geen woonplaatshulp zou hoeven te kopen in Leeuwarden. De klacht is inmiddels opgelost.
Maandag 27 maart nam ik contact op met de anwb wegenwacht en kreeg te horen dat ik mijn pakket moest uitbreiden met woonplaatshulp. Ik heb mij recentelijk overgeschreven naar de gemeente Utrecht dus in Leeuwarden zou ik geen woonplaatshulp hoeven kopen lijkt mij.
Restitutie/ongedaan maken van de woonplaatshulp en administratiekosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ANWB in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ANWB een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 maart 2012 om 11:00 geantwoord
Klacht van dhr is doorgegeven aan Team Klacht, en dhr hoort verder van hen. Het adres is nav dit bericht aangepast naar het juiste adres.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
