Klacht: Geld vooraf moeten betalen, maar geen meubels

CR12 op 24 augustus 2022 over Woonpassie Den Haag in de categorie Internetshops - Meubels, Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 augustus 2022

Een klant heeft in maart een eettafel en twee kleine tafels besteld bij Woonpassie Den Haag, waarvoor een aanzienlijke aanbetaling is gedaan. Na meerdere telefoontjes bleek de eettafel niet in de gewenste maat te kunnen worden geleverd, en uiteindelijk heeft de klant de bestelling in augustus geannuleerd. Tot op heden is de aanbetaling van de klant nog niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Begin Maart hebben we een eettafel en 2 kleine tafels besteld en moesten een behoorlijke aanbetaling doen. Daarna was 2 keer gebeld de eettafel kan niet worden geleveerd in het bestelde maat. Helaas zijn de tafels tot Augustus niet geleveerd en zo hebben ons bestelling geannuleerd. Dat is inmiddels 2 weken geleden, maar aanbetaling is niet terug overgemaakt.

Gewenste Oplossing:

Ik had graag mijn Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woonpassie Den Haag

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woonpassie Den Haag nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CR12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM