Bij Woonexpress zijn in totaal 204 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 160 opgelost (78%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 7 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 3.8/10 (68 stemmen). Dien een klacht in over Woonexpress. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Woonexpress is een woonwinkel met 8 filialen en een online webshop. Bent u opzoek naar een nieuwe bank, gordijnen, tafel, stoelen of een nieuw bed? Grote... Lees meer >
Woonexpress is een woonwinkel met 8 filialen en een online webshop. Bent u opzoek naar een nieuwe bank, gordijnen, tafel, stoelen of een nieuw bed? Grote kans dat u dit bij Woonexpress heeft gekocht. Helaas kan er ook hier wel eens iets mis gaan. Is uw bank bijvoorbeeld na weken wachten nog steeds niet geleverd? Bent u onvriendelijk geholpen door het personeel? Is het laminaat dat bezorgd is een andere kleur dan u besteld heeft? Wij vinden dit heel vervelend en helpen u graag! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Woonexpress kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Woonexpress melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Woonexpress? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Woonexpress, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Woonexpress contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 7 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Meubelwinkels
7klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
1klachten in behandeling
6klachten opgelost
2.0/10 afgelopen 12 maanden, 2 stemmen2
⏱
3 wekenGem. reactietijd
📊
78%Oplossingspercentage
📉
AfnemendTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Woonexpress
U kunt een klacht over Woonexpress indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Woonexpress.
Hoeveel klachten zijn er over Woonexpress?
Op Klacht.nl zijn in totaal 204 klachten over Woonexpress ingediend, waarvan 7 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Meubelwinkels.
Lost Woonexpress klachten op?
Woonexpress lost 78% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 160 van de 204 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Woonexpress?
De meest voorkomende klachten over Woonexpress gaan over Meubelwinkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 7 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Woonexpress?
U kunt contact opnemen met Woonexpress door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Woonexpress?
Woonexpress heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 68 beoordelingen.
Is Woonexpress betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Woonexpress een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 68 beoordelingen en een oplospercentage van 78% over 204 klachten. Of Woonexpress betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Woonexpress op klachten?
Woonexpress reageert gemiddeld binnen 21 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Woonexpress?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Woonexpress niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik zal mijn klacht kort omschrijven.29 november een hanglamp besteld die op voorraad is. Verschillende keren gemaild en gebeld. Verschillende keren een track en trace code gekregen die niet bestaat. Volgens hun bestaat die wel. 3 keer het antwoordt gekregen... Lees meer
Door meerdere fouten, die zijn gemaakt door woonexpres, hebben we een tegoedbon gekregen van €200 die we niet konden verzilveren op het moment dat ze diverse producten kwamen bezorgen.
Hun antwoord was; ‘moet je nog maar een keer iets bij... Lees meer
Op 21aug kochten we een hoekbank (Stevert) die op voorraad was dus werd die 8sep (????) geleverd met uitpakservice.
Nadat die geplaatst was zagen we al gauw dat er enkele dingen niet kloppen, de rugleuningen van de banken zijn niet even... Lees meer
Wij hebben in september een kledingkast gekocht bij Woonexpress. Bij het in elkaar zetten bleek de rails niet te zijn geleverd, in plaats daarvan waren er ijzeren staven geleverd. Nu maanden later staat er nog steeds een kast zonder deuren.... Lees meer
'Waar mag ik de spullen neerzetten mevrouw'? Zet maar op de grond meneer. En ja hoor, meneer zet het tegen een net geschilderde muur (nieuwbouw huis). Zwarte vlek op de muur die er niet meer afgaat.
(zijn ergere dingen, maar... Lees meer
Wij hebben vorig jaar een grijze hoekbank gekocht bij Woonexpress in Barendrecht a €2200,-. Advies gekregen over de stof en het advies om hem te laten behandelen door Protexx a €300,-. Na 9 maanden zit er een bruine laag over... Lees meer
We hebben een tafel met stoelen gekocht. Na levering dezelfde dag meteen de melding gemaakt dat het blad van de tafel kapot was en het blad krom was. vanaf 16/09 geen reactie van ze ontvangen. Lees meer
De lounge kant rechts van voor is ingezakt. De lounge bestaat uit twee delen. Volgens de meubelman wordt de bank verkocht als lounge bank maar is hij daar niet voor gemaakt. Als je gaat loungen gaat het sowieso inzakken, daar... Lees meer
Goedemiddag, ik heb afgelopen week 4 kleine kussentjes gekocht. 2 gele en 2 rode, dit omdat ik twijfelde over de kleur. De 2 rode kussentjes wilde ik dezelfde week terug brengen en mijn geld terug vragen. Wat schets mijn... Lees meer
Onlangs in filliaal Waalwijk geweest en enorm vriendelijk geholpen door uw collega aldaar.
Offerte gemaakt, mooie prijs afgesproken. Om de prijs te kunnen behouden vroeg men om 100 euro aan te betalen. Zo gezegd zo gedaan, zodat we even een weekje... Lees meer