Bij Woonexpress zijn in totaal 204 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 160 opgelost (78%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 7 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 3.8/10 (68 stemmen). Dien een klacht in over Woonexpress. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Woonexpress is een woonwinkel met 8 filialen en een online webshop. Bent u opzoek naar een nieuwe bank, gordijnen, tafel, stoelen of een nieuw bed? Grote... Lees meer >
Woonexpress is een woonwinkel met 8 filialen en een online webshop. Bent u opzoek naar een nieuwe bank, gordijnen, tafel, stoelen of een nieuw bed? Grote kans dat u dit bij Woonexpress heeft gekocht. Helaas kan er ook hier wel eens iets mis gaan. Is uw bank bijvoorbeeld na weken wachten nog steeds niet geleverd? Bent u onvriendelijk geholpen door het personeel? Is het laminaat dat bezorgd is een andere kleur dan u besteld heeft? Wij vinden dit heel vervelend en helpen u graag! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Woonexpress kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Woonexpress melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Woonexpress? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Woonexpress, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Woonexpress contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 7 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Meubelwinkels
7klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
1klachten in behandeling
6klachten opgelost
2.0/10 afgelopen 12 maanden, 2 stemmen2
⏱
3 wekenGem. reactietijd
📊
78%Oplossingspercentage
📉
AfnemendTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Woonexpress
U kunt een klacht over Woonexpress indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Woonexpress.
Hoeveel klachten zijn er over Woonexpress?
Op Klacht.nl zijn in totaal 204 klachten over Woonexpress ingediend, waarvan 7 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Meubelwinkels.
Lost Woonexpress klachten op?
Woonexpress lost 78% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 160 van de 204 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Woonexpress?
De meest voorkomende klachten over Woonexpress gaan over Meubelwinkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 7 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Woonexpress?
U kunt contact opnemen met Woonexpress door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Woonexpress?
Woonexpress heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 68 beoordelingen.
Is Woonexpress betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Woonexpress een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 68 beoordelingen en een oplospercentage van 78% over 204 klachten. Of Woonexpress betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Woonexpress op klachten?
Woonexpress reageert gemiddeld binnen 21 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Woonexpress?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Woonexpress niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Mooie wandkast gekocht. Vanaf begin lijkt verschil zijn tussen recht en links deur van binnen te zijn aantal foto's verstuurd antwoord :Dat hoord zo bij die kast. Prima, wat blijkt dat ook verschil is tussen die deurtjes qua afstand van... Lees meer
Na een keuken, bank en relaxfauteuil bij woonexpress gekocht te hebben zonder problemen wilde ik vandaag een aantal eetkamer stoelen kopen. Ik vond 4 stoelen die ik wilde afrekenen maar bij de kassa werd er verteld dat er bij 2... Lees meer
Nooit geen Woonexpress of Jhord Knudson meer! Onze 2 Zits bank vertoonde na 7 weken een diepe gleuf /kuil in de zitting en ze doen er niets mee!
Ik heb een progressieve aandoening waardoor ik vaak plat moet liggen... Lees meer
Op 20/08/2019 hoekbank model DeMeern aangeschaft via Woonexpress filiaal Barendrecht, ruim 1400,-. Goede service, prachtige bank en snelle levering.
Na een half jaar begon een zitdeel op een vreemde manier in te zakken aan één kant. Ik als alleenstaande, fulltime-werkende,... Lees meer
Mijn product, een klein bankje (Asperen Groen) is beschadigd en incompleet geleverd. Aan de onderzijde mist de rits sluiter en er zit een gat aan de onderzijde. Daarnaast is het product vertraagd geleverd. Slechte kwaliteit en service Lees meer
Ik was al een tijdje opzoek naar een nieuwe hoekbank. Nu had ik een leuke bank gevonden op hun website die ook nog eens op voorraad was, meteen de bank in mijn winkelwagen gestopt . Tussendoor even snel mijn bank... Lees meer
Wij hebben 4 eetkamerstoelen Nisse gekocht bij woonexpress. Deze zijn gemonteerd volgens montagehandleiding. Vervolgens 'glijden' de achterpoten uit elkaar na nog geen halfjaar minimaal gebruik. Zitten op de stoelen is dus niet meer mogelijk. Meerdere keren contact opgenomen met de... Lees meer
Wij hebben slaapbank Essen thuis geleverd gekregen , deze in de avond uitgepakt en boven gezet. De volgende dag zag ik dat de bank niet antraciet grijs is zoals op de site maar bruin. Ik heb meteen de bank apart... Lees meer
Goedendag,
Vol ergernis hebben wij uw brief d.d.5 jan 2021 met ordernr. M8CN3Y gelezen.
Wij hebben meerdere keren telefonisch contact met u gehad over dit vermeende openstaande bedrag.
Het betalingsbewijs heb ik zojuist naar uw [email protected] gemaild..
Uit het betalingsbewijs... Lees meer
juli 2019 bijna al mijn meubels bij Woonexpress gekocht. Allereerst al veel grove fouten gemaakt met de levering, spullen die kapot en beschadigd aankwamen, spullen die niet compleet waren. Uiteindelijk na een aantal maanden alles compleet zoals ik het had... Lees meer