Bij Woonexpress zijn in totaal 204 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 160 opgelost (78%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 7 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 3.8/10 (68 stemmen). Dien een klacht in over Woonexpress. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Woonexpress is een woonwinkel met 8 filialen en een online webshop. Bent u opzoek naar een nieuwe bank, gordijnen, tafel, stoelen of een nieuw bed? Grote... Lees meer >
Woonexpress is een woonwinkel met 8 filialen en een online webshop. Bent u opzoek naar een nieuwe bank, gordijnen, tafel, stoelen of een nieuw bed? Grote kans dat u dit bij Woonexpress heeft gekocht. Helaas kan er ook hier wel eens iets mis gaan. Is uw bank bijvoorbeeld na weken wachten nog steeds niet geleverd? Bent u onvriendelijk geholpen door het personeel? Is het laminaat dat bezorgd is een andere kleur dan u besteld heeft? Wij vinden dit heel vervelend en helpen u graag! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Woonexpress kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Woonexpress melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Woonexpress? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Woonexpress, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Woonexpress contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 7 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Meubelwinkels
7klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
1klachten in behandeling
6klachten opgelost
2.0/10 afgelopen 12 maanden, 2 stemmen2
⏱
3 wekenGem. reactietijd
📊
78%Oplossingspercentage
📉
AfnemendTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Woonexpress
U kunt een klacht over Woonexpress indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Woonexpress.
Hoeveel klachten zijn er over Woonexpress?
Op Klacht.nl zijn in totaal 204 klachten over Woonexpress ingediend, waarvan 7 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Meubelwinkels.
Lost Woonexpress klachten op?
Woonexpress lost 78% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 160 van de 204 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Woonexpress?
De meest voorkomende klachten over Woonexpress gaan over Meubelwinkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 7 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Woonexpress?
U kunt contact opnemen met Woonexpress door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Woonexpress?
Woonexpress heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 68 beoordelingen.
Is Woonexpress betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Woonexpress een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 68 beoordelingen en een oplospercentage van 78% over 204 klachten. Of Woonexpress betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Woonexpress op klachten?
Woonexpress reageert gemiddeld binnen 21 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Woonexpress?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Woonexpress niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Geen goede service zowel mail als telefonisch niet te bereiken. Hadden in april 2020 producten besteld en betaald daarna niks meer vernomen van dit bedrijf. Overwegen nu verdere stappen tegen dit bedrijf. Lees meer
Als je de klantenservice belt verbreken ze de verbinding na een bandje dat de openingstijden van de klantenservice op de website te vinden is.
We bellen tussen 9,00 en 13,00 uur maar ze verbreken gewoon de verbinding.
Het filiaal Duiven werkt de... Lees meer
Ik ben een aantal weken geleden bij jullie in de winkel van beverwijk geweest om te kijken naar een bank. Hierbij vonden wij een bank erg mooi en wij zijn ook goed geholpen door een medewerker. Nu twijfelde wij nog... Lees meer
Ik heb 2 weken geleden o.a. een lamp en klok gekocht. Een van de lampen hangt scheef en de klok heb ik beschadigd uit de verpakking gehaald. Direct een mail gestuurd met foto's, maar krijg de klanten service niet aan... Lees meer
Ik heb 2 weken geleden o.a. een lamp en klok gekocht. Een van de lampen hangt scheef en de klok heb ik beschadigd uit de verpakking gehaald. Direct een mail gestuurd met foto's, maar krijg de klanten service niet aan... Lees meer
In het voorjaar van 2018 hebben wij bij Woonexpress Rotterdam 6 leatherlook eetkamerstoelen ‘Maasland’ (€ 139 p/st) aangeschaft. Op 7 mei 2018 zijn de stoelen geleverd, en we hebben er tot op heden erg veel plezier van.
Inmiddels zijn we bijna... Lees meer
Wat een gedoe om één jaloezie binnen te krijgen van 80x1.80.
Niet normaal hoelang dat op zich moet laten wachten vier keer gebeld en dan ook niet 2 min in de wacht staan, nee 20 min en elke keer wordt er... Lees meer
Stof rult al als je zit , steeds bezig met pluizenverwijderaar, bank is behandeld tegen vuil, dit is niet merkbaar.
En dan zakt de bank ook nog een door, er moeten dekens onder geplaatst worden anders kan je niet uit de... Lees meer
Op 20 mei 2019 hebben wij een bank besteld in de Woonexpress winkel te Amsterdam zuidoost (oude winkel)
wij hebben hier een stuk stof gezien die een kleur had velvet donkergrijs stof adore kleur 68 Diep grijs .
Op 03 juli 2019... Lees meer