Klachten over Woonexpress

Bij Woonexpress zijn in totaal 204 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 160 opgelost (78%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 7 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 3.8/10 (68 stemmen). Dien een klacht in over Woonexpress. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Woonexpress is een woonwinkel met 8 filialen en een online webshop. Bent u opzoek naar een nieuwe bank, gordijnen, tafel, stoelen of een nieuw bed? Grote... Lees meer >

In de afgelopen 12 maanden zijn er 7 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Meubelwinkels

7 klachten in de afgelopen 12 maanden
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
6 klachten opgelost
2.0 /10
afgelopen 12 maanden, 2 stemmen
2
⏱
3 weken Gem. reactietijd
📊
78% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Woonexpress

Veelgestelde vragen over Woonexpress

Hoe dien ik een klacht in bij Woonexpress?

U kunt een klacht over Woonexpress indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Woonexpress.

Hoeveel klachten zijn er over Woonexpress?

Op Klacht.nl zijn in totaal 204 klachten over Woonexpress ingediend, waarvan 7 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Meubelwinkels.

Lost Woonexpress klachten op?

Woonexpress lost 78% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 160 van de 204 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Woonexpress?

De meest voorkomende klachten over Woonexpress gaan over Meubelwinkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 7 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Woonexpress?

U kunt contact opnemen met Woonexpress door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Woonexpress?

Woonexpress heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 68 beoordelingen.

Is Woonexpress betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Woonexpress een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 68 beoordelingen en een oplospercentage van 78% over 204 klachten. Of Woonexpress betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Woonexpress op klachten?

Woonexpress reageert gemiddeld binnen 21 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Woonexpress?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Woonexpress niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Woonexpress Complimenten

Levertijd klopt niet

Klacht van Elke01 op 30 september 2017 over Woonexpress in de categorie Meubelwinkels

Een week geleden online een kapstok besteld. Zou binnen 2-3 werkdagen afgeleverd worden in de winkel waar ik het zou ophalen. Ik woon toch in de buurt dus dan wist ik zeker dat ik het na die drie dagen binnen... Lees meer

Bank met veel fabrieksfouten

Klacht van SuePol op 12 september 2017 over Woonexpress in de categorie Meubelwinkels

Eind april 2017 hebben wij een bank gekocht bij de woonexpress. We werden goed en vriendelijk geholpen in de winkel door meerdere medewerkers. De bank is uiteindelijk 10 weken later (conform afspraak) geleverd rond half juli 2017 in onze nieuwe... Lees meer

Bank vertoond plooien

Klacht van Anastecia op 21 mei 2017 over Woonexpress in de categorie Meubelwinkels

Onze 5 jr oude bank vertoonde plooien en zat niet meer lekker. Bij Woonexpress zagen wij een mooie bank en vroegen of de zitting lang goed bleef, juist doordat het microleder is heb je geen last van plooien werd ons verzekerd.... Lees meer

Slechte service bij defecten

Klacht van Woon253 op 08 mei 2017 over Woonexpress in de categorie Meubelwinkels

Na een fijne ervaring in de winkel helaas minder plezier bij de levering. Een bijzettafeltje in de verkeerde maat. De opklapbare armleuningen van de nieuwe sofa blijken niet goed te werken. De belofte nog dezelfde dag contact te krijgen wordt... Lees meer

Kapotte vering bank

Klacht van jeroenlent op 25 april 2017 over Woonexpress in de categorie Meubelwinkels

Wordt onvriendelijk geholpen en afgewezen naar herhaaldelijk bellen of mailen.Ik heb een bank van nu inmiddels 3,5 jaar oud voor een hoop geld gekocht bij woonexpress. In mijn optiek mag de vering bij normaal gebruik niet al na 3 jaar... Lees meer