Bij Woonexpress zijn in totaal 204 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 160 opgelost (78%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 7 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 3.8/10 (68 stemmen). Dien een klacht in over Woonexpress. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Woonexpress is een woonwinkel met 8 filialen en een online webshop. Bent u opzoek naar een nieuwe bank, gordijnen, tafel, stoelen of een nieuw bed? Grote... Lees meer >
Woonexpress is een woonwinkel met 8 filialen en een online webshop. Bent u opzoek naar een nieuwe bank, gordijnen, tafel, stoelen of een nieuw bed? Grote kans dat u dit bij Woonexpress heeft gekocht. Helaas kan er ook hier wel eens iets mis gaan. Is uw bank bijvoorbeeld na weken wachten nog steeds niet geleverd? Bent u onvriendelijk geholpen door het personeel? Is het laminaat dat bezorgd is een andere kleur dan u besteld heeft? Wij vinden dit heel vervelend en helpen u graag! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Woonexpress kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Woonexpress melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Woonexpress? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Woonexpress, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Woonexpress contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 7 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Meubelwinkels
7klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
1klachten in behandeling
6klachten opgelost
2.0/10 afgelopen 12 maanden, 2 stemmen2
⏱
3 wekenGem. reactietijd
📊
78%Oplossingspercentage
📉
AfnemendTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Woonexpress
U kunt een klacht over Woonexpress indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Woonexpress.
Hoeveel klachten zijn er over Woonexpress?
Op Klacht.nl zijn in totaal 204 klachten over Woonexpress ingediend, waarvan 7 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Meubelwinkels.
Lost Woonexpress klachten op?
Woonexpress lost 78% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 160 van de 204 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Woonexpress?
De meest voorkomende klachten over Woonexpress gaan over Meubelwinkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 7 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Woonexpress?
U kunt contact opnemen met Woonexpress door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Woonexpress?
Woonexpress heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 68 beoordelingen.
Is Woonexpress betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Woonexpress een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 68 beoordelingen en een oplospercentage van 78% over 204 klachten. Of Woonexpress betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Woonexpress op klachten?
Woonexpress reageert gemiddeld binnen 21 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Woonexpress?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Woonexpress niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Na 2 maanden springt er van onze hoogglans eettafel een stukje af terwijl mijn vriendin een bord op tafel zet. Meteen na de winkel gegaan. De winkel wijst ons door naar de centrale klantenservice. Wij sturen een foto van de... Lees meer
In mei 2016 een boxspring bij uw besteld met order M85624. Deze hebben wij op zaterdag 18 juni opgehaald bij de vestiging in Barendrecht.
Bij thuis komst en in elkaar zetten van het bed bleek dat de hoes welke over de... Lees meer
Ik en mijn vriendin hadden een kleed gekocht echter thuis vonden wij dat het kleed niet mooi bij de rest van onze inrichting stond. Ik heb toen het kleed retour gebracht, bij aankomst vertelde ze dat ze geen bedragen hoger... Lees meer
een week geleden een bijzettafeltje besteld en betaald en zou deze zelf ophalen bij een woonexpress in de buurt daar het een verjaardags cadeau was.Maar heb alleen de rekening via email ontvangen en verder geen respons. Heb nu al 2... Lees meer
In februari heb ik dressoir Dorst online aangeschaft (ordernummer W86315) en afgehaald bij de Woonexpress in Amsterdam Zuidoost. Bij aankomst thuis bleek dat er van één van de laden dragende planken (plank G) twee linker versies in het pakket zaten,... Lees meer
Ik ben erg telerugesteld in Woonexpress.
Wij hadden 1,5 jr geleden laminaat gekocht wat in de aanbieding was bij Woonexpress. Het is juni vorig jaar gelegd en in de tussenliggende maanden was ons wel opgevallen dat het vatbaar was voor... Lees meer
Bank besteld eind 2015 bij woonxpress. De bank is uiteindelijk geleverd op 8 januari, maar zonder tussenpoef. Tevens is ons toegezegd dat de bank neergezet zou worden en uitgepakt, maar dit bleek achteraf dus niet waar. Wij zijn gaan... Lees meer
Net een telefoontje gehad van woon express maar helaas konden ze niks doen terwijl ik de eerste week al met mn klacht kwam,maar toen kreeg ik de tip wacht een jaar dan zit die beter en na 8x bellen zeiden... Lees meer
Vorig jaar een nieuwe bank gekocht, zat een fout in want zat onwijs hard, een nieuwe uitgezocht met 200 euro extra betaald maar deze zit ook niet naar wens, inmiddels is de bank uit de collectie omdat t opschudden geen... Lees meer
Een week geleden is er gemaild dat er een bezorgafspraak gemaakt kan worden. Telefonisch lukt het mij niet er doorheen te komen. Op verschillende dagen al meerdere uren aan de lijn gehangen, maar steeds: 'al onze medewerkers zijn in gesprek,... Lees meer