Klachten over Woonexpress

Bij Woonexpress zijn in totaal 204 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 160 opgelost (78%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 7 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 3.8/10 (68 stemmen). Dien een klacht in over Woonexpress. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Woonexpress is een woonwinkel met 8 filialen en een online webshop. Bent u opzoek naar een nieuwe bank, gordijnen, tafel, stoelen of een nieuw bed? Grote... Lees meer >

In de afgelopen 12 maanden zijn er 7 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Meubelwinkels

7 klachten in de afgelopen 12 maanden
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
6 klachten opgelost
2.0 /10
afgelopen 12 maanden, 2 stemmen
2
⏱
3 weken Gem. reactietijd
📊
78% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Woonexpress

Veelgestelde vragen over Woonexpress

Hoe dien ik een klacht in bij Woonexpress?

U kunt een klacht over Woonexpress indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Woonexpress.

Hoeveel klachten zijn er over Woonexpress?

Op Klacht.nl zijn in totaal 204 klachten over Woonexpress ingediend, waarvan 7 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Meubelwinkels.

Lost Woonexpress klachten op?

Woonexpress lost 78% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 160 van de 204 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Woonexpress?

De meest voorkomende klachten over Woonexpress gaan over Meubelwinkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 7 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Woonexpress?

U kunt contact opnemen met Woonexpress door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Woonexpress?

Woonexpress heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 68 beoordelingen.

Is Woonexpress betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Woonexpress een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 68 beoordelingen en een oplospercentage van 78% over 204 klachten. Of Woonexpress betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Woonexpress op klachten?

Woonexpress reageert gemiddeld binnen 21 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Woonexpress?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Woonexpress niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Woonexpress Complimenten

eettafel beschadigd

Klacht van mikeher op 15 september 2016 over Woonexpress in de categorie Meubelwinkels

Na 2 maanden springt er van onze hoogglans eettafel een stukje af terwijl mijn vriendin een bord op tafel zet. Meteen na de winkel gegaan. De winkel wijst ons door naar de centrale klantenservice. Wij sturen een foto van de... Lees meer

slecht laminaat

Klacht van ssweber65 op 31 maart 2016 over Woonexpress in de categorie Meubelwinkels

Ik ben erg telerugesteld in Woonexpress. Wij hadden 1,5 jr geleden laminaat gekocht wat in de aanbieding was bij Woonexpress. Het is juni vorig jaar gelegd en in de tussenliggende maanden was ons wel opgevallen dat het vatbaar was voor... Lees meer

hoekbank

Klacht van liek131313 op 05 januari 2016 over Woonexpress in de categorie Meubelwinkels

Net een telefoontje gehad van woon express maar helaas konden ze niks doen terwijl ik de eerste week al met mn klacht kwam,maar toen kreeg ik de tip wacht een jaar dan zit die beter en na 8x bellen zeiden... Lees meer

hoekbank

Klacht van user-1244751 op 05 januari 2016 over Woonexpress in de categorie Meubelwinkels

Vorig jaar een nieuwe bank gekocht, zat een fout in want zat onwijs hard, een nieuwe uitgezocht met 200 euro extra betaald maar deze zit ook niet naar wens, inmiddels is de bank uit de collectie omdat t opschudden geen... Lees meer

Kan bedrijf niet bereiken!

Klacht van andriesderooij op 21 december 2015 over Woonexpress in de categorie Meubelwinkels

Een week geleden is er gemaild dat er een bezorgafspraak gemaakt kan worden. Telefonisch lukt het mij niet er doorheen te komen. Op verschillende dagen al meerdere uren aan de lijn gehangen, maar steeds: 'al onze medewerkers zijn in gesprek,... Lees meer