Klacht: Woolrichjas.com HEEFT binnen 5 DAGEN GELD TERUGBETAALD

sabinemoll op 07 februari 2012 over woolrichjas.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 februari 2012

Na een bestelling bij woolrichjas.com ontving de klager geen bevestiging van betaling en vond de omschrijving op het afschrift vreemd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontving de klager geen reactie, maar na vijf dagen werd het geld uiteindelijk terugbetaald.

Mijn Klacht:

Gisteren besteld bij woolrichjas.com, echter geen bevestiging gehad van betaling en een hele rare omschrijving op afschrift namelijk stichting mollie.
Vandaag gemaild naar woolrich hoe het zit, maar natuurlijk zoals alle andere nog geen antwoord.
Zojuist nog een keer gemaild, dat ik per direct alles wil cancellen omdat het toch niet tergestuurd kan worden en de jas zoiezo al Nep is en nog geen antwoord.
Ben blijven mailen, omdat ik die naar meedere verhalen niet meer wilde, en na vijf DAGEN GELD TERUG OP MIJN REKENING.

Gewenste Oplossing:

IK BEN TERUGGEMAILD DOOR WOOLRICHJAS.COM EN HEB MIJN GELD TERUG!!!!!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten