Klacht: Fabrieksfout, grote scheur en extreme verkleuring

Ben Herfst op 05 november 2014 over woolrichjas.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 november 2014

Een klant heeft een Woolrich Arctic Anorak Parka gekocht, maar is ontevreden over de kwaliteit. Na korte tijd vertoonde de jas extreme verkleuring en ontstond er een grote scheur in de linker mouw. De klant vraagt om contact om deze kwestie te bespreken.

Mijn Klacht:

Beste mevrouw/meneer,

Ongeveer een half jaar geleden heb ik een nieuwe Woolrich Arctic Anorak Parka aangeschaft.
Na een korte tijd gedragen te hebben is de kleur extreem verkleurd. Bovendien ontstond er een gigantische scheur in de linker mouw van de jas toen ik langs een struik liep.

Ik ben zeer ontevreden wat betreft de kwaliteit van dit luxe merk. Ik heb er immers een hoop geld voor neergelegd.

In het begin was ik zeer tevreden over woolrich, maar nu moet ik tot mijn spijt bekennen dat het merk mij teleurgesteld heeft.

Zou u contact met mij op kunnen nemen op 0648148021 of [email protected]

M.v.g,

Ben Herfst

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik gebruik maken van mijn garantie en een nieuwe jas ontvangen of mijn geld terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over woolrichjas.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over woolrichjas.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten