Kim van der Werff op 16 maart 2022 over Wonderbox in de categorie Cadeaushop
Kim ondervindt problemen bij het registreren van haar Wonderbox, omdat het systeem haar postcode als ongeldig aangeeft, ondanks het proberen van verschillende postcodes. Hierdoor kan zij de bon niet gebruiken en verzoekt zij om actie.
Tijdens het registreren van de wonderbox moet er een verplichte postcode ingevuld worden. Er staat dan postcode ongeldig. Diverse postcodes geprobeerd maar kom er niet door heen. Kan de bon zo niet gebruiken. Graag actie. Groeten Kim
Geld terug of oplossing registratie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
