Mijn Klacht:
Ik heb problemen met inloggen op mijn account bij Wonderbox. Ondanks het correct invoeren van mijn vouchercode, pincode en e-mailadres krijg ik te horen dat de informatie niet klopt. Ik heb geprobeerd mijn wachtwoord opnieuw in te stellen, maar ontvang geen e-mail. Ook heb ik meerdere keren geprobeerd de klantenservice te bellen, maar na minstens 20 minuten in de wacht te hebben gehangen, kreeg ik niemand aan de lijn. Eerder had ik wel contact met de klantenservice en werd het inloggen hersteld, maar nu kan ik opnieuw niet inloggen terwijl mijn voucher geldig is tot eind dit jaar.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de 20 euro die de bon waard is terugontvangen.
