Mijn Klacht:

Beste, wij hebben een wonderbox cadeau gekregen en hebben deze onlangs met €50 – opgewaardeerd om een hotel in Luxemburg met 2 overnachtingen te kunnen boeken. Dit gaat echter niet omdat de hoteleigenaar niets kan met de nota die wij van u hebben ontvangen. Wat nu? Ik ben echt al uren en uren hiermee bezig geweest. Graag een afdoende oplossing. Alvast hartelijk dank. Met vriendelijke groet S. Lemmers/M. Peters

Gewenste Oplossing:

Wij willen graag in ons hotel van onze keuze, hotel Dimmer in Luxemburg, verblijven gedurende 2 nachten incl. ontbijt