Miranda van de Schuur op 17 december 2020 over Wonderbox in de categorie Cadeaushop
Een klant van Wonderbox uit zijn onvrede over de verplichting om een duur samengesteld arrangement af te nemen. Deze verplichting wordt als vervelend ervaren.
Vervelend dat je verplicht bent een duur door jullie samengesteld arrangement af te nemen.
De waarde in mogen wisselen zonder verplichte gearrangeerde belevenis.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
