Mijn Klacht:
Door Corona tijd niet kunnen gebruiken
Gewenste Oplossing:
Verlenging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over een verlopen Wonderbox, die niet gebruikt kon worden vanwege de coronamaatregelen. De klant vraagt om een oplossing voor het niet kunnen inwisselen van de cadeaubon binnen de geldigheidsperiode. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
