Henk Waumans op 09 juni 2023 over Wonderbox in de categorie Cadeaushop
De klager constateert dat het aantal beschikbare hotels voor het verzilveren van de Wonderbox aanzienlijk lager is dan vermeld op de verpakking. Terwijl er 87 hotels in Nederland en 36 in België zouden zijn, zijn er in werkelijkheid slechts 12 hotels in Nederland en 2 in België beschikbaar. Dit heeft geleid tot een gevoel van teleurstelling bij de ontvanger van de box, die zich bekocht voelt.
Op de box staat, dat er 87 hotels in Nederland zijn te boeken en 36 in België.
Als je de box wil verzilveren vind je slechts 12 hotels in Nederland en 2 in België!
Degene, die ons de box cadeau heeft gedaan, voelt zich behoorlijk bekocht en wij zitten met een box waar we niet veel mee kunnen.
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
