Terug

Klacht: Reservering wordt geannuleerd omdat Wonderbox afspraken niet nakomt

C. Hultermans op 26 mei 2022 over Wonderbox in de categorie Cadeaushop

Meld uw Klacht over Wonderbox
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wonderbox
Categorie Cadeaushop
Status Open
Datum 26 mei 2022

Een klant heeft een reservering gemaakt voor 20 augustus bij van der Valk Haarlem, maar ontvangt een annulering omdat Wonderbox de afspraken niet nakomt en niet meer samenwerkt met het hotel. Na het indienen van een klacht heeft de klant 14 dagen gewacht op een reactie, maar heeft nog steeds geen antwoord ontvangen en is telefonisch niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Reservering gemaakt voor 20 augustus bij van der Valk Haarlem. Krijg nu bericht dat reservering wordt geannuleerd omdat wonderbox afspraken niet nakomt. Zij werken niet meer samen. Klacht ingediend. 14 dagen verder nog geen antwoord. Telefonisch niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de waarde € 120,00 retour. Was cadeau voor ons 25 jarig huwelijksfeest.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Wonderbox

Alle klachten over Wonderbox →

Vergelijkbare klachten in Cadeaushop

Alle klachten in Cadeaushop →
Meld uw Klacht over Wonderbox
Zo werkt het