Klacht: Geen contact

Annet van Gijzen op 23 maart 2022 over Wonderbox in de categorie Cadeaushop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wonderbox
Categorie Cadeaushop
Status Open
Datum 23 maart 2022

Een klant heeft problemen met het verzilveren van een Wonderbox en kan geen contact krijgen met de klantenservice, zowel telefonisch als per e-mail. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Kan de wonderbox niet verzilveren. Krijg geen contact met de klantenservice(ook niet per mail)

Gewenste Oplossing:

Of verzilveren en een vouchercode opgestuurd krijgen via mijn mail óf mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM