Klacht: Blokkade op website zonder reden en geen reactie

klagerbb0204fa ✓ Verified op 19 juni 2026 over Wonderbox in de categorie Cadeaushop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wonderbox
Categorie Cadeaushop
Status Open
Datum 19 juni 2026

Een klant heeft een Wonder E-card cadeau ontvangen, maar ervaart een blokkade op de website van Wonderbox zonder ooit eerder gebruik te hebben gemaakt van de site. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf blijven zonder reactie, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb een Wonder E-card cadeau ontvangen, maar ik ben geblokkeerd van de website zonder ooit eerder op de site te zijn geweest. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Wonderbox, maar ik heb geen enkele reactie ontvangen. Deze situatie is zeer frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat mijn Wonder E-card geactiveerd wordt en dat ik compensatie ontvang voor deze vervelende ervaring.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Wonderbox

Reactie van de melder van de klacht klagerbb0204fa

4 maanden geleden - Neemt klacht niet in behandeling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM