melissaarslan op 20 oktober 2016 over Wolfarmbanden.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Wolfarmbanden.nl
Een klant heeft een armband besteld bij Wolfarmbanden.nl en deze direct betaald, maar heeft na een maand nog steeds niets ontvangen. Ondanks het ontvangen van een bevestigingsmail, blijft de klant zonder reactie op zijn e-mails en is er geen telefoonnummer beschikbaar om contact op te nemen.
Ik had 1 maand geleden een armband besteld, ik had gelijk betaald via internetbankieren en ik kreeg ook een mailtje van dat mijn bestelling goed was gelukt. Maar uiteindelijk heb ik niks ontvangen, ze reageren niet op mailtjes, ze hebben geen telefoonnummer staan.
Als ik mijn geld terug krijg. Ik hoef hun armband niet meer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
