Klacht: bestelling wel betaald 30aug 2016 maar niets geleverd

wouty op 18 oktober 2016 over Wolfarmbanden.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 oktober 2016

Een klant heeft op 30 augustus 2016 twee armbanden besteld via Wolfarmbanden.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk e-mailcontact heeft de klant geen reactie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

30 augustus 2016 bestelling gedaan twee armbanden ordernummer #1428 maar naar enkele keren mailen niks geen reactie .

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als het artikelen krijg of anders mijn geld terug gestort krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM