Nikkivdv op 28 november 2016 over Wolfarmbanden.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Wolfarmbanden.nl
Een klant heeft op 5 september 2016 een armband besteld bij Wolfarmbanden.nl, maar deze is nooit ontvangen. Ondanks het ontvangen van een bevestigingsmail en meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie gekregen en hoopt nu op terugbetaling.
op 05/09/2016 een armband besteld.
Bevestigingsmail ontvangen met ordernummer. De armband is nooit verstuurd.
Ik heb meerdere keren een mail gestuurd, zonder reactie.
Hopelijk krijgen we ons geld nog terug.
Hopelijk krijgen we ons geld nog terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
