Mijn Klacht:
Heb een jas bij boohooman besteld en wacht al nu bijna 2 maanden omdat wndirect het pakket heeft geretourneerd toen het bij postnl.
En ik kan ze ook niet contacteren
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat die kkr jas bezorgd word
Klacht: Pakket word zomaar geretourneerd
Sajaad op 29 december 2021 over WnDirect in de categorie Handelsondernemeing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een jas besteld bij Boohooman, maar het pakket is bijna twee maanden later door WnDirect geretourneerd terwijl het bij PostNL was. De klant ervaart problemen met het contacteren van het bedrijf voor meer informatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
