Hanneke Jan op 28 augustus 2021 over Wish Logistics B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant van Wish Logistics B.V. heeft geklaagd over een verkeerde maat van een kledingstuk, dat als 3 x XL was aangegeven maar in werkelijkheid een S/M maat blijkt te zijn. Daarnaast ontbreekt er een broek bij de tweede zending.
Maat klopt niet .Staat 3 x XL in maar is een S/M maat.
Er ontbreekt een broek bij 2 e pak
Dit wil ik niet betalen. Er klopt niets van
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
