lbernard op 22 juni 2021 over Wish Logistics B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant van Wish Logistics B.V. heeft een probleem ervaren met het ophalen van een bestelling. Hoewel de klant een bericht heeft ontvangen dat het product beschikbaar is, ontbreekt de benodigde schancode om het product in de winkel te kunnen ophalen.
wel bericht ontvangen dat het product er is maar geen code zodat de winkel mij het product mee kan geven
ik ben te vreden als ik mijn code heb en het product op kan halen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
