Els Dijkema op 11 mei 2021 over Fashians in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen
E. Dijkema heeft op 12 februari 2021 een kledingpakket besteld en betaald, maar dit is tot op heden niet ontvangen. Na contact met de klantenservice ontving hij een antwoord waarin werd aangegeven dat sommige trackingnummers niet te controleren zijn en dat hij geduld moet hebben. Latere e-mails van Dijkema worden echter niet beantwoord.
Op 12 februari 2021 een pak besteld en betaald €34,95) maar nog steeds niet ontvangen. Na ongerust mailtje een mail terug van een zekere Leentje Cordemans. Antwoord: sommige trackingnrs zijn niet te checken. Geduld gevraagd. Latere mails komen direct weer terug.
Boos en verbijsterd, E. Dijkema
Geld terug aub.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashians
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashians nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
