Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Ik ben enorm lang op zoek geweest naar een schoen van Karl Lagerfeld.
Eindelijk had ik de schoen gevonden en besteld op winkelstraat.nl.
Helaas toen ik de schoen binnen kreeg zat er een scheurtje in de tong van de schoen en heb ik dat gemeld!
Ze vroegen mij om de schoen terug te sturen ter beoordeling dus dat heb ik gedaan.
Het heeft ook en paar dagen geduurd voordat de schoen werd beoordeeld en nu hebben ze zelf besloten zonder met mij te overleggen om het geld terug te storten!
Dat is iets waar ik absoluut niet mee akkoord ga want anders had ik MIJN schoen nooit terug gestuurd en gewoon op jullie kosten laten repareren !
het is nooit mijn keus geweest om geld terug te krijgen maar wel dat ik een goed product voor mijn geld terug zou krijgen!
Ik vind dit alles behalve netjes want ik heb betaald voor dat product en een beoordeling is niet alles ongedaan maken !
Ik sta der op dat het deze week nog word opgelost en ik MIJN schoenen terug gestuurd krijg !
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik MIJN SCHOENEN terug heb !
Nieuwe of gerepareerd !
Maar ik wil mijn schoenen terug !
