Ik wil mijn jas terug op 03 november 2020 over Winkelstraat.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Hi Oussama, Het is al een tijdje geleden dat je deze klacht hebt gemeld. We komen nu weer tegen vandaar de late reactie op dit platform.De nieuwe jas is gelukkig destijds bij je geleverd. We hopen dat je er veel...
Samenvatting wordt geladen...
Ik had een black bananas winterjas besteld maar die was te klein dus kreeg ik een retourlabel ik heb 190 euro voor die jas betaald dus ik maar wachten op me nieuwe maat bel ik ups zeggen ze dat klantenservice de fout is en het is verstuurd naar een hele andere adres
Ik ben tevreden als ik mijn black bananas jas gewoon terugkrijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Winkelstraat.nl over deze klacht.
Bericht van Winkelstraat.nl
5 jaren geleden - Hi Oussama, Goed nieuws, je jas wordt vandaag opgestuurd naar je! Winkelstraat.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Winkelstraat.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Winkelstraat.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 januari 2021 om 16:20 geantwoord
Hi Oussama,
Het is al een tijdje geleden dat je deze klacht hebt gemeld. We komen nu weer tegen vandaar de late reactie op dit platform.De nieuwe jas is gelukkig destijds bij je geleverd. We hopen dat je er veel plezier van hebt en als we nog iets voor je kunnen doen horen we het graag!
Winkelstraat.nl
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
