Klacht: Besteld, niet bezorgd, moet wel betalen

Franskoebergen op 25 juni 2020 over Winkelstraat.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Winkelstraat.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in juni een black bananas ying yang tracksuit besteld. Volgens winkelstraat.nl is het 8 juni bezorgd, maar tot op heden, heb ik niks bezorgd gekregen maar ik moet wel betalen. Contact gaat erg klant onvriendelijk, en onoplosbaar, erg jammer. Ik meld deze klacht en vraag om hulp aub? Ook ga ik intussen mijn rechtsbijstand inschakelen, en ik ga het tv-programma kassa en radar schrijven, deze klachten in behandeling te nemen en vooral erg belangrijk: op te lossen. Heel nederland moet dit weten!

Gewenste Oplossing:

1e: als het pak alsnog bezorgd gaat worden.
2e: als het niet alsnog bezorgd wordt, dan de factuur direct storneren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Winkelstraat.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Franskoebergen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten