Klacht over Winkelstraat.nl: Artikel niet ontv…

Mijn Klacht:

Ik heb mijn artikel 23 november besteld met artikel nummer 402151334.
Alleen heb ik dit artikel nu 3 december nog niet ontvangen.
Ik krijg contant het geautomatiseerde antwoord van de klanten service dat ze de riem zo snel mogelijk op sturen. En dat ze mij op de hoogste houden dit doen ze echter niet.
Ik vind dit ronduit schandalig. En website die snelle levering beloofd en dure artikelen aanbied moet een betere klanten service aan bieden !!

Gewenste Oplossing:

Het product zo snel mogelijk leveren. Of mijn geld terug gegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Winkelstraat.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Winkelstraat.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Winkelstraat.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Winkelstraat.nl

Heeft op 12 januari 2021 om 20:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Marlene, wat vervelend dat je bestelling vertraagd was. Ik heb alles even voor je nagekeken en zie dat alles gelukkig al destijds was opgelost! Mochten we nog iets voor je kunnen doen dan horen we het graag, stuur ons dan even een mailtje op [email protected]. Groet, team Winkelstraat.nl

Klacht: Artikel niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Winkelstraat.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding