Klacht: T-shirt Koningsdag niet ontvangen Willyboxlogo

user-1511898 op 04 mei 2019 over Willy Box Logo in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Willy Box Logo is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 4 mei 2019

Een klant heeft op 25 april een t-shirt besteld voor Koningsdag, maar dit is niet ontvangen. Na een verzoek om terugbetaling heeft de klant een aanbod van 50% teruggestort te krijgen ontvangen, maar verzoekt om het volledige bedrag. Hierop volgt geen verdere reactie van het bedrijf, en de klant heeft geen contactgegevens kunnen vinden, behalve een kvk-nummer en een e-mailadres.

Mijn Klacht:

25-4 t-shirt besteld voor Koningsdag en niet ontvangen. Via de email verzocht om geld terug te storten, krijg mail terug van Matthijs van Otterloo dat hij 50% wil terugstorten, heb aangegeven dat ik volledige bedrag terug wil. Een reactie blijft daarna uit. Adres of telefoonnummer van bedrijf niet bekend. Er wordt wel een kvk nummer gemeld 73899224 en [email protected].

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn volledige betaling gewoon terug. Ik heb niets ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Willy Box Logo nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Willy Box Logo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM