Mijn Klacht:
kan al 3 dagen niet spelen hoe kom dit,heb fiches gekocht en gespeeld maar kom er nu 3dagen niet op zou graag willen dat ik er weer op kom alvast bedankt anders geld terug.
Gewenste Oplossing:
dat ik gewoon weer kan spelen
Klacht: wild card poker facebook
fredje51 op 12 augustus 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een gebruiker meldt dat hij al drie dagen niet kan inloggen op het wild card poker spel op Facebook, ondanks het kopen van fiches. Hij vraagt om hulp om weer toegang te krijgen tot het spel, en anders om zijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Facebook in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Beste heer, aan de hand van je gegevens kan ik je account niet vinden, geef aub je klantennummer zodat ik dit voor je op kan lossen. Met vriendelijke groet, Toinny
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Facebook een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 augustus 2012 om 10:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klacht is niet voor de ECI.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
