Mijn Klacht:
Voor de automatische incasso voor mijn kobo plus abonnement wil ik graag mijn bankrekening wijzigen.
Dit schijnt nog steeds niet te gaan tenzij ik het huidige abonnement stop zet en dan vervolgens een nieuw abonnement afsluit.
Dit houdt in dat ik dan alle kobo boeken opnieuw moet downloaden.
Een jaar geleden had een andere klant ook al deze klacht en er is schijnbaar nog steeds geen oplossing gevonden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het bankrekening kunnen veranderen in het bestaande abonnement, zonder dat ik alle boeken weer opnieuw moet downloaden.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
