Klacht: WiFi

MevrouwErgernis op 04 december 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 december 2018

Een reiziger heeft problemen ervaren met de WiFi tijdens een treinreis van Best naar Vught. Ondanks de belofte van uitstekende verbinding, kon er gedurende de gehele reis geen verbinding worden gemaakt.

Mijn Klacht:

Er wordt aangegeven dat de WiFi uitstekend is. Maar vanaf Best tot Vught gereisd en nog geen verbinding.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik sneller verbinding kan maken.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten