Mijn Klacht:
Spijtig genoeg hadden we niet eerst naar de reviews gekeken alvorens te bestellen bij deze waanzinnige winkel.
Waanzinnig is het in elk geval zeker. Bestelling geplaatst op 6418 na een gesprek met een zekere Vincent VD, die me garandeerde dat het product op stock was.
1. De week erna niets ontvangen en contact opgenomen met hen per mail, vlot antwoord gekregen dat het 6 dagen zou duren voor mijn bestelling er was.
2. 2 weken later, niets! Opnieuw contact via de chat opgenomen en werd er gezegd dat dit 1 tot 2 weken langer zou duren.
3. Telefonisch krijgen we er niemand aan de lijn en geen zin om nog langer aan de lijn te blijven, 30 min. wachten is absurd….
4. Dan opnieuw een mail gestuurd met de vraag waar onze bestelling blijft, hierop krijgen we het antwoord dat het die dag ten laatste de dag erna zou binnen zijn en ik zou het dan zeker de week erna moeten hebben.
5. Ondertussen zijn we al meer dan 2 maanden later en nog niets!!!
Op onze laatste mails mochten we zelfs geen antwoord meer krijgen..
En zelfs hier antwoorden ze niet eens. Dit is gewoon oplichting!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wens mijn geld terug!
