Klacht: Whatsapp fraude

Michael Aken, van op 12 april 2021 over Whatsapp in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Whatsapp
Status Open
Datum 12 april 2021

Een gebruiker van WhatsApp heeft een bericht ontvangen van iemand die zich voordoet als een familielid en vraagt om een geldbedrag van 1800 euro. Ondanks dat de gebruiker aangifte heeft gedaan bij de politie en het verzoek om terugvordering bij de bank is afgewezen, vraagt hij WhatsApp om het bedrag terug te storten.

Mijn Klacht:

Via whatspp heb ik bericht ontvangen van iemand die zich voor doet als familielid en vraagt om geldbedrag 1800 euro voor 13.00 uur d.d. 1 april 2021 over te maken aan Ian Fernandes NL06BUNQ2039159274. Later heeft hij mij een betaalverzoek gestuurd.
Helaas kan ik de appbericht niet toevoegen. Wel via mail, maar dit staat er op zijn betaalverzoek:
Your friend is requesting money trhough bunq.me! Instantly pay them back wit…bunq.me
Betaal via https://bunq.me/o/35GLTOAj46GadKwJSYWulc

Mijn bank kan helaas niet terug vorderen en ik heb inmiddels ook al aangifte gedaan bij de politie.

Bij deze verzoek ik u vriendelijk om dit geldbedrag terug te storten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer uw bank mijn geldbedrag van 1800 euro terug stort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whatsapp nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henny Langen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM