Klacht: Herhaaldelijk probleem met Whatsapp-app

klager290408d6 ✓ Verified op 21 augustus 2026 over Whatsapp in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whatsapp
Status Open
Datum 21 augustus 2026

Er is herhaaldelijk een probleem met de Whatsapp-app, die steeds opnieuw verdwijnt. Ondanks contact met de klantenservice, die heeft aangegeven dat er op een beoordeling gewacht moet worden, blijft de gebruiker gefrustreerd, omdat de app essentieel is voor communicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb nu al zeven keer problemen met de Whatsapp-app ervaren. De app verdwijnt steeds opnieuw, wat erg frustrerend is. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar zij hebben aangegeven dat ik moet wachten op een beoordeling. Dit is voor mij onacceptabel, aangezien ik de app regelmatig gebruik voor communicatie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een snelle oplossing voor dit probleem, zodat ik Whatsapp weer normaal kan gebruiken zonder dat de app wegvalt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whatsapp

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Whatsapp

Reactie van de melder van de klacht klager290408d6

5 dagen geleden - Gewoon kut ik kan Watsap niet gebruiken kan niks

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whatsapp nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager290408d6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM