Kangor op 26 augustus 2023 over Whatsapp in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Een gebruiker ervaart problemen met het ontvangen van berichten van een specifiek WhatsApp-contact, dat voorheen altijd goed functioneerde. Ondanks dat het contact nog steeds actief is, ontvangt de gebruiker geen berichten meer van deze persoon.
Wel een oud en altijd goed werkend contact kan me blijkbaar niet meer bereiken via WhatsApp
Dat ik kan communiceren met het niet werkend contact in kwestie
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
