Mijn Klacht:
Mijn man kreeg een whatsapp van mijn zoon waarin stond dat hij geld over moest maken omdat mijn zoon iets moest betalen. Zijn telefoon was zg. Stuk en de bank had storing.
Gewenste Oplossing:
Hoe kan het dat dit kan gebeuren ?
Klacht: Valse app
Hendrieka hilda op 15 oktober 2018 over Whatsapp in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat haar man een valse WhatsApp-berichten ontving van iemand die zich voordeed als hun zoon. In het bericht werd gevraagd om geld over te maken vanwege een vermeende storing met zijn telefoon en de bank.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
