Ellen Scholtes op 10 februari 2018 over Whatsapp in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Een gebruiker ervaart problemen met de WhatsApp-update van 8 februari 2018, die niet kan worden uitgevoerd op zijn telefoon. Hij ontvangt een foutmelding dat de geïnstalleerde versie sinds 7 februari verouderd is, en de Play Store geeft aan dat de nieuwste versie binnenkort zal worden geïnstalleerd. De gebruiker merkt op dat meerdere mensen vergelijkbare problemen ondervinden.
De update van 8 februari jl. kan niet worden uitgevoerd op mijn telefoon. Ik blijf de foutmelding krijgen dat de geïnstalleerde versie sinds 7 februari jl is verouderd. En als ik de nieuwste versie wil downloaden geeft de play store aan deze binnenkort wordt geïnstalleerd. Ik lees op internet dat meerdere mensen problemen hebben met de nieuwste update
Wanneer die probleem is opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whatsapp
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whatsapp nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
