Terug

Klacht: Telefoonnummer geschorst in Whatsapp

Graafdefam op 25 mei 2021 over Whatsapp in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whatsapp
Categorie Apps (mobiele applicaties)
Status Open
Datum 25 mei 2021

Een gebruiker meldt dat zijn zoon zijn WhatsApp-account niet meer kan gebruiken omdat het zonder enige waarschuwing is geschorst. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontvangt hij steeds dezelfde onduidelijke antwoorden over schending van de voorwaarden, zonder specifieke uitleg te krijgen.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Mijn zoon kan zijn WA niet meer gebruiken omdat hij zonder enige aankondiging-aanleiding geschorst is.
Meerdere mails gestuurd naar support maar steeds hetzelfde antwoord. Verschillende klachten van personen die niet bekend gemaakt worden, schending van de voorwaarden maar dan niet zeggen wat of welke…..etc ect.

Gewenste Oplossing:

Als de blokkade opgeheven wordt, nummer vrijgegeven en whatsapp weer probleemloos gebruikt kan worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whatsapp

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whatsapp nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Graafdefam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Whatsapp

Alle klachten over Whatsapp →

Vergelijkbare klachten in Apps (mobiele applicaties)

Alle klachten in Apps (mobiele applicaties) →
Meld uw Klacht over Whatsapp
Zo werkt het