Terug

Klacht: Synchronistie tussen gsm en pc scherm van correspondent loopt fout

Kangor op 21 juli 2022 over Whatsapp in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Whatsapp
Categorie Apps (mobiele applicaties)
Status Open
Datum 21 juli 2022

Er is een probleem met de synchronisatie tussen de smartphone en het pc-scherm van een correspondent in WhatsApp. Terwijl de teksten correct worden weergegeven, verschijnt er een cryptisch bericht met de tekst 'Wachten op dit bericht. kopieer uw telefoon. Meer informatie', en een bewegend schildpad-icoontje werkt niet op het pc-scherm. De klager vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Halla,
Wel het gaat over een probleem met een icoontje (bewegende schildpad) dat wel werkt op de smartphone maar niet op het scherm van een correspondent. De teksten komen wel goed door maar er komt nu ook regelmatig een cryptisch bericht in grijs ‘Wachten op dit bericht. kopieer uw telegfoon. Meer informatie’. Dat moet best opgelost kunnen worden.

Gewenste Oplossing:

1) Icoonte verschijnt
2) De cryptische regel 'Wachten etd...' verdwijnt

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whatsapp

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whatsapp nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kangor
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Whatsapp

Alle klachten over Whatsapp →

Vergelijkbare klachten in Apps (mobiele applicaties)

Alle klachten in Apps (mobiele applicaties) →
Meld uw Klacht over Whatsapp
Zo werkt het