Klacht: Spraak invoer

dencel op 30 juni 2020 over Whatsapp in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Whatsapp
Status Open
Datum 30 juni 2020

Na een recente update van haar telefoon ondervindt de gebruiker problemen met de spraak invoerfunctie van WhatsApp, die nu alleen in het Engels beschikbaar is, terwijl Nederlands niet meer wordt ondersteund. Daarnaast ervaart ze moeilijkheden met het 3×4 toetsenbord, waardoor ze niet meer snel kan typen en bepaalde woorden niet herkend worden.

Mijn Klacht:

laatst mijn tel geüpdatet nu blijkt dat ik de functie spraak invoer alleen maar in het Engels kan gebruiken.
Omdat Nederlands ineens niet word ondersteund.

Andere klacht
Als ik de 3×4 toetsenbord gebruikte dan kon ik normaall met de spatie naar links schuiven en kwam daar de qwerty toetsenboord.. nu niet meer.
Ik gebruik graag de 3×4 toetsenboord maar sommigen woorden herkent hij niet eens meer.
Zelfs het woordje de pakt hij niet.
Nou kan ik niet meer snel typen.
Of bericht inspreken dat hij de tekst neerzet omdat dat in het engels alleen is.

Mvg ingrid

Gewenste Oplossing:

als die functies het weer doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whatsapp

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whatsapp nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dencel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM