Schurink J op 04 december 2021 over Whatsapp in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Na de recente update van iOS en WhatsApp heeft de klager problemen ondervonden met het openen en beantwoorden van berichten vanuit het scherm. Het is niet meer mogelijk om direct te reageren zonder online te gaan, wat als onhandig wordt ervaren. De klager vraagt om tips om dit probleem op te lossen.
Hallo,
Vanochtend heb ik de update ios 151 gedaan en update van Whatsapp.
Sindsdien kan ik wanneer ik een app ontvangen niet meer vanuit het scherm openen en beantwoorden.
Ik bedoel dus dat je niet meer kunt beantwoorden vanaf het scherm zonder online te gaan.
Iemand tips wat te doen?
Ik zou blij zijn als het weer goed zou werken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
