Klacht: Telefoon voor 2e keer gemaakt en zonder succes!

Gsavakis op 17 juni 2019 over Wertgarantie in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wertgarantie has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 17 juni 2019

Een klant van Wertgarantie heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de reparatie van zijn iPhone X, waarbij een niet-origineel scherm is geplaatst dat niet goed functioneert. De klant eist een nieuwe telefoon of een correcte reparatie met een origineel scherm, en overweegt juridische stappen vanwege de onvrede en het verlies van Apple Care-garantie.

Mijn Klacht:

Nieuw scherm maar een niet origineel scherm. Waardoor het scherm soms gewoon een half uur niet werkt of dingen uit zichzelf doet!!!! Wens een nieuwe telefoon of ga juridische stappen tegen dit bedrijf ondernemen!! Ben hier nu al ruim
Een maand mee bezig. Schandalig ben ook de garantie van Apple care hierdoor kwijt. Ik wens een originele nieuwe iPhone x! Of een goed werkende gemaakte telefoon met een iPhone x scherm niet een plastic dingetje.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een nieuwe telefoon ontvang !

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wertgarantie

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wertgarantie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM