Amalia2666 op 07 september 2017 over Wertgarantie in de categorie Verzekering
Een klant van Wertgarantie heeft een negatieve ervaring gedeeld over de reparatieservice voor zijn Samsung S8 Plus. Na een onbeschoft behandeling bij het aangemelde bedrijf QSX en een lange wachttijd van drie weken, is de telefoon slecht gerepareerd teruggestuurd met beschadigingen en krassen. De klant is zeer ontevreden over de kwaliteit van de service.
Mijn schade aan moeten melden via een bedrijf qsx daar werd ik heel onbeschoft behandeld en ik moet mijn telefoon opsturen naar een bedrijf in apeldoor. dit heeft eerst 3 weken geduurd en vervolgens is de achterkant helemaal beschadigd en is met dubbelzijdig plakband vastgezet heel mijn telefoon is kapot nu en onder de krassen. wat een rot bedrijf
dat mijn telefoon helemaal gemaakt wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wertgarantie over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
