klageraf72ad2a op 20 oktober 2026 over Wertgarantie in de categorie Verzekering
Een consument heeft een brief ontvangen van Wertgarantie met een betalingsverzoek voor een vermeende achterstand, terwijl hij zich niet herinnert een verzekering bij het bedrijf te hebben afgesloten. Bovendien is het vermelde bankrekeningnummer in de brief onjuist, wat leidt tot verwarring en de behoefte aan verduidelijking over de situatie.
Ik ontvang een brief van Wertgarantie waarin staat dat ik een achterstand in betaling heb. Echter, ik kan me niet herinneren dat ik een verzekering bij Wertgarantie heb afgesloten. Daarnaast klopt het bankrekeningnummer dat in de brief staat vermeld niet. Dit creëert verwarring en ik wil graag verduidelijking over deze situatie.
Ik verzoek om een verklaring dat er geen verzekering op mijn naam staat en dat het genoemde bankrekeningnummer onjuist is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wertgarantie over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
