Mijn Klacht:

De titel zegt al genoeg..BIZAR! Ik heb in de tweede week van Maart mijn telefoon opgestuurd omdat deze stuk was. Na 4 weken kreeg ik bericht dat mijn telefoon niet gemaakt kon worden omdat zoek mijn iphone functie niet uit was, ik gelijk online uitgezet. Blijkt dat ze hem al naar UPS center terug hadden gestuurd. Aangezien ik die week 4 dagen weg was, hebben ze het in hun hoofd gehaald om hem weer terug naar Duitsland (Frankfurt) te sturen. Ik kon wel even mooi 30 euro neerleggen als ik de telefoon ging ophalen, boven op 50 euro reparatiekosten als die nog gerepareerd werd. Omdat hij nu nog in Frankfurt is en ik de zoek mijn iphone functie heb uitgeschakeld. Moet de telefoon in principe gemaakt kunnen worden. Na een hoop belletjes met verschillende medewerkers kreeg ik steeds te horen dat ze zouden zorgen dat die naar UPS terug ging, dan kon ik hem in het Nederlandse reparatiecentrum laten maken. En nee hoor, weer geen verandering. Nog steeds in Frankfurt en de ‘service’medewerkers weten van niks, en het spijt hun oh zo zeer. Hondengeblaf van ze ben ik nou helemaal zat. LAAT JE TELEFOON HIER NIET! REPAREREN.

Gewenste Oplossing:

Als mijn telefoon HEEL snel terug komt. GEREPAREERD!