Hi bbarnings, Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat je deze melding krijgt wanneer je een bestelling via Klarna wil betalen. Dit is namelijk geen melding die afkomstig zal zijn van Klarna. Graag wil ik je aanraden contact op te...
Samenvatting wordt geladen...
ik wil bij redbubble graag een t-shirt bestellen en elke keer als ik via klarna probeer te betalen, dan krijg ik een melding dat er nu werkzaamheden worden vericht en dat ik het op een ander tijdstip moet proberen. Wanneer wordt dit probleem verholpen?
Als ik kan betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 januari 2020 om 16:02 geantwoord
Hi bbarnings,
Bedankt voor je bericht.
Wat vreemd dat je deze melding krijgt wanneer je een bestelling via Klarna wil betalen. Dit is namelijk geen melding die afkomstig zal zijn van Klarna.
Graag wil ik je aanraden contact op te nemen met onze klantenservice zodat we kunnen nakijken of er iets aan de hand is. Je kunt 247 met onze klantenservice chatten via https:app.klarna.comlogin.
Groet,
Michel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
